購物須知

付款方法

香港付款方法

  • Visa 或 Mastercard 咭付款
  • 到櫃員機轉帳(恆生,匯豐,中銀) 或銀行櫃檯入數 (匯豐,中銀)
  • 用網上銀行直接過數(匯豐,中銀)
  • 銀行電話理財過數
  • FPS ID: 4666863
  • Payme

 

海外及國內付款方法

  • Visa 或 Mastercard 咭付款
  • 匯款過數
  • 直接以支付寶付到HOHOLIFE支付寶賬戶(詳情請與HOHOLIFE聯繫)

請把款項存入以下銀行戶口:

中國銀行 012-804-1021867-6 (HOHO GROUP LTD)
匯豐銀行賬戶 848-551768-838 (HOHO GROUP LTD)

款項確認後我們會盡快把貨物發放給你,請保留所有付款單據,以作證明。


送貨服務

香港地區

  • 凡購買任何貨品(傢私除外),折扣後滿HK$500元或以上,即可免費安排送貨。免費範圍不包括偏遠、離島、或沒電梯地址。
  • $500以下,需加本地運送貨費$60。
  • 所有貨品均會在成功購買後7天內安排送貨(訂購貨品及傢俬類除外),送貨日期以速運公司送貨日期為準。發貨後如顧客須更改送貨安排須自行與速運公司聯絡,有可能需加收附加費。
  • 訂購貨品及傢俬類一般送貨期為10-14天,詳情請與客服查詢。
  • 如送貨地址屬速運公司不支援之地區,請聯絡我們,再另行安排。

海外及中國國內地區

  • HOHOLIFE會代客把訂單以速遞送到海外及國內地區。
  • 郵寄往中國內地的訂單,進境物品將有可能被要求繳納稅項、按照貨物規定辦理通關手續或須由收件人提供本人的身份證影印本向海關辦理清關手續。
  • 如顧客因拒絕繳稅或未能就有關貨物進行報關而引致貨物退回,顧客將需要負責一切因此引起的運費、重寄費或退回訂單處理費等等。

如有任何問題,可向店員查詢 37099320 或電郵至 info@hoholife.com.hk

 


退換安排

已購買的產品

  • 顧客在收貨後7天內 (以簽收日期起計算),如發現產品有品質問題,請以電郵聯絡客服,並提供照片予本司存檔。
  • 產品退換時必須出示收據並保留原包裝盒,贈品及連同所有配件一併退回。
  • 一經拆開或經使用之貨品,我們均不接受退換。
  • 如收貨7天後方與本司聯絡,本司有權不予退換。
  • 如顧客於7天內並未有任何退換貨品的申請,則代表訂購貨品交易完成,本公司毋須承擔任何法律上責任,並不會安排任何更換貨品事宜。
  • 所有出售的貨品一律不設退款服務。
  • 所有產品如不涉及品質問題,一概不得退換。
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